Seit der ersten TNC 110 aus dem Jahr 1976 stehen HEIDENHAIN-Steuerungen für konsequent werkstattorientierte CNC-Technologie. Das bedeutet, dass sie speziell für die Programmierung direkt an der Maschine entwickelt wurden – im Dialog mit dem Maschinenbediener. Gerade im Formenbau wurden Programme häufig direkt an der Maschine erstellt, da ein zentraler Programmierplatz  in vielen Fällen zu teuer oder unpraktisch war. 

Die TNC 135 aus dem 1979 war die erste TNC-Steuerung mit Klartext-Programmierung. Diese Punkt- und Streckensteuerung für Maschinen mit drei Achsen war zugleich die erste TNC-Steuerung mit Bildschirm und setzte damit neue Maßstäbe in der Bedienfreundlichkeit.

Die Klartext-Programmierung zeichnet sich durch ihre einfache und werkstattgerechte Handhabung aus. Der Facharbeiter wird bei der Programmerstellung von der TNC im Dialog mit leicht verständlichen Worten geführt. Der HEIDENHAIN-Klartext-Dialog unterstützt den Anwender aktiv im Arbeitsprozess: Klare, verständliche Anweisungen führen Schritt für Schritt durch alle notwendigen Eingaben – heute sogar in über 20 Sprachen.

TNC-Bearbeitungsprogramme sind aufwärtskompatibel, das bedeutet, dass auch Programme älterer TNC-Generationen auf neuen Steuerungen lauffähig bleiben. Beim Wechsel auf eine leistungsfähigere TNC muss der Benutzer daher nicht bei null anfangen, sondern sich lediglich mit zusätzlichen Funktionen vertraut machen.

Praxisnahe Schulungen mit hohem Nutzwert haben bei HEIDENHAIN eine lange Tradition: Über Jahrzehnte hinweg wurden sie kontinuierlich aufgebaut und weiterentwickelt. Heute bilden sie einen zentralen Baustein für den erfolgreichen Einsatz von HEIDENHAIN-Technologie.

Als HEIDENHAIN im Jahr 1981 die Abteilung „Kundendienst – Schulung und Dokumentation“ gründete, bestand sie zunächst aus nur einer Person. Diese organisierte die ersten TNC-Schulungen mit dem Ziel, HEIDENHAIN-Vertretungen mit der Anwendung und Reparatur der Steuerungen TNC 121, TNC 125 und TNC 131 vertraut zu machen. Bereits ein Jahr später startete HEIDENHAIN mit regelmäßigen TNC-Programmierschulungen.

Ursprünglich richteten sich diese ausschließlich an Maschinenhersteller. Man ging davon aus, dass sie ihr Wissen zur NC-Programmierung selbst an ihre Kunden weitergeben. Parallel dazu bot HEIDENHAIN – zunächst nur für eigene Vertretungen – Feldservice- und Reparaturschulungen an.

1992 wurden im Zuge einer betrieblichen Umstrukturierung alle Schulungsaktivitäten in der Abteilung Technische Schulungen gebündelt.

Gleichzeitig veränderte sich die Teilnehmerstruktur deutlich und die Zahl der Endanwender stieg stark an. Damit rückten die konkreten Anforderungen aus der Praxis noch stärker in den Fokus. Um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden, wurden die Schulungsangebote daher konsequent ausgebaut und internationalisiert:

• TNC-Programmierkurse werden heute weltweit in Landessprache durch HEIDENHAIN-Vertretungen angeboten.
• Seit dem Jahr 2000 gibt es Schulungen nach dem einheitlichen HEIDENHAIN Standard auch bei autorisierten Schulungspartnern.

Ein bedeutender Meilenstein war die Eröffnung des modernen Schulungsgebäudes am Firmenstandort in Traunreut im Jahr 2012. Moderne Kursräume und eine großzügige Maschinenhalle bieten optimale Bedingungen für praxisorientiertes Lernen. An individuellen Programmierplätzen setzen die Teilnehmer das Gelernte unmittelbar um – Schritt für Schritt und praxisnah. Erstellte NC-Programme können direkt auf die Steuerungen realer Werkzeugmaschinen in der rund 380 m² großen Maschinenhalle übertragen, optimiert und unter realistischen Bedingungen getestet werden. So vertiefen die Teilnehmer ihr Wissen nachhaltig.